Facebook har redan över nio miljoner företag som annonserar på plattformen och företaget gör sitt yttersta för att underlätta arbetet för mindre e-handlare. Lanseringen av Facebook Shops är ett konkret exempel för hur företaget skapar lösningar som ska hjälpa mindre aktörer att lyckas.
Målsättningen för många av de sociala plattformarna handlar om att göra det så enkelt och smidigt som möjligt att använda annonsverktygen. Detta innefattar även integration av olika tjänster för att erbjuda annonsering, kommunikation och betalmöjligheter på en och samma plattform. Ett exempel är Facebooks arbete med att integrera WhatsApp, Messenger samt Instagram Direct för att minimera friktion när annonsören ska kommunicera med kunden.
4. Tekniska lösningar skapar helt nya affärsområden...